Metodologija
Kako ocenjujem igralnice
Tier postavim po lastnem testu. Štiri ocene pokažejo, iz česa je sestavljen. Tukaj piše, kaj naredim, kaj preverim in kaj pomeni vsak tier.
Najprej izkušnja
Vrstni red je vedno isti: najprej test, potem tier, na koncu ocene. Ne obratno.
Po testu si odgovorim na vprašanje, ki bi ga zastavil tudi prijatelju: bi sem še enkrat nesel svoj denar? Od odgovora je odvisen tier. Številke pridejo za tem. Z njimi razložim, zakaj je odgovor tak, kot je.
Zakaj ne obratno? Ker tabela ne ujame vsega. Igralnica ima lahko na papirju vse prav, pri dvigu pa ti vseeno vzame tri tedne. In obratno: povprečen bonus me ne moti, če je denar naslednji dan na računu. Po 13 letih igranja bolj zaupam temu, kar se je zgodilo z mojim pologom, kot temu, kar piše na pasici.
Potek testa
Vsaka igralnica gre skozi isti postopek. Brez posebnih dogovorov, brez testnega računa od igralnice, z mojim denarjem.
- Odprem račun kot vsak igralec. Zapišem, kaj registracija zahteva in kdaj hoče dokumente.
- Položim svoj denar z metodo, ki jo v Sloveniji res uporabljamo. Zapišem znesek, metodo in čas.
- Preberem pogoje bonusa do zadnje vrstice in izračunam, koliko evrov stav zahtevajo.
- Igram, da vidim, kako igre tečejo in kako se pogoji štejejo v praksi.
- Podpori postavim eno konkretno vprašanje in si zapišem odgovor, čas in jezik.
- Zahtevam izplačilo in zapišem uro zahtevka ter uro prejema.
- Preverim, kdo stoji za igralnico: upravljavca, licenco in druge znamke iste družbe.
Vsak test ima zapisnik: datum, dejanje, metoda, znesek, izid. Objavljen je v oceni. Brez testa igralnice ni na lestvici.
Kaj je iz testa in kaj iz pogojev
V oceni ne mešam tega, kar sem naredil, s tem, kar sem prebral. Vir prepoznaš po glagolu.
| Kako napišem | Kaj to pomeni |
|---|---|
| »Položil sem«, »dvignil sem«, »čakal sem« | Naredil sem sam, v testu. Datum in znesek sta v zapisniku. |
| »V pogojih piše«, »po pravilih velja« | Prebral sem na strani igralnice. Sam tega nisem preizkusil. |
| »Podpora mi je odgovorila« | Odgovor iz klepeta s podporo med testom. |
| »Moti me«, »všeč mi je«, »tega ne bi vzel« | Moje mnenje o dejstvu, ki stoji zraven. |
Česar nisem preizkusil, ne opisujem kot izkušnjo. Če dviga pri kateri metodi nisem opravil, piše, da ga nisem.
Štiri karte
Vsaka igralnica dobi štiri ocene od 1 do 10. Vsaka ima svojo barvo iz kupčka kart, da jo na lestvici prepoznaš na prvi pogled. Skupna ocena na nalepki ob logotipu je njihovo tehtano povprečje.
| Karta | Teža | Kaj preverim |
|---|---|---|
| ♠ Izplačila | 35 % | Čas od zahtevka do denarja na računu, najnižji dvig, provizije, postopek preverjanja identitete. |
| ♥ Bonus | 25 % | Zahteva po obratu, rok, najvišja stava z bonusom, omejitev dobitka, izključene igre. Vedno izračunam obrat v evrih. |
| ♦ Igre | 20 % | Ponudniki, število in raznolikost iger, mize v živo, delovanje na telefonu. |
| ♣ Zanesljivost | 20 % | Kdo je upravljavec in katere igralnice še vodi, ali je licenca jasno navedena, kako sta v testu potekala polog in dvig, katera orodja za nadzor igre ponuja. |
Izplačila imajo največjo težo z razlogom: pri pologu so vse igralnice hitre. Razlika se pokaže, ko gre denar v drugo smer.
Podpore ne ocenjujem posebej. Večina igralcev jo potrebuje redko. Kar sem izvedel v klepetu, zapišem v poglavju o zanesljivosti, na oceno pa to skoraj ne vpliva.
Pet tierov
Tier je moja odločitev po testu. Številčnega praga zanj ni: pomeni to, kar piše spodaj.
| Tier | Kaj pomeni | Kako je šel test |
|---|---|---|
| S | Položil bi takoj. | Brez zapleta od registracije do dviga. Denar v obljubljenem roku, pogoji razumljivi, ničesar mi ni treba zavijati v vato. |
| A | Dobra z eno hibo. | Vse bistveno deluje. Ena stvar me je zmotila dovolj, da stoji na vrhu ocene. |
| B | Solidna, ne za vsakogar. | Test opravljen, vendar z dvema ali tremi kompromisi. Tier višje za isti denar dobiš več. |
| C | Samo za nekaj konkretnega. | Ena stvar je dobra, ostalo povprečno ali slabše. V oceni najprej povem, katera. |
| D | Raje ne. | Pri denarju se je zataknilo ali pa pogoji skrivajo nekaj, česar sam ne bi sprejel. Preizkusil sem jo, da je tebi ni treba. |
Kaj igralnico dvigne ali spusti
- Navzgor: dvig, ki pride prej, kot piše v pogojih; bonus, pri katerem obrat v evrih ostane znotraj običajnega mesečnega proračuna; upravljavec, ki ga poznam iz drugih igralnic in se tam ni zataknilo.
- Navzdol: dvig, ki zamuja brez pojasnila; ponavljajoče se zahteve po istih dokumentih; pogoj, ki ga najdeš šele na dnu pravil; licenca ali upravljavec, ki nista jasno navedena.
Ko se ocena in tier ne ujemata
Navadno se ujemata: višja skupna ocena, višji tier. Zgodi pa se, da ima igralnica lepe številke in eno stvar, ki je številke ne zajamejo. Ali obratno: povprečne številke in test, po katerem bi se brez pomisleka vrnil.
Takrat odloči izkušnja. Razlog zapišem v prvem odstavku ocene, da ga ne iščeš.
Česa ne delam
- Ne ocenjujem brez pologa. Igralnice, v kateri nisem položil in zahteval dviga, ni na lestvici.
- Ne prepisujem ocen od drugod. Vse, kar piše v oceni, je iz mojega testa ali s strani igralnice.
- Ne prodajam mest. Tiera ni mogoče kupiti. Določi ga test.
- Ne obljubljam dobitkov. Ocenjujem igralnico, ne tvojih možnosti.
Kako pogosto posodabljam
- Pogoje bonusov preverim vsakih 30 dni. Datum »Posodobljeno« spremenim šele, ko sem jih res preveril.
- Ko igralnico premaknem v drug tier, v oceni zapišem datum in razlog.
- Ko igralnica spremeni kaj bistvenega – upravljavca, licenco, pravila izplačil – test ponovim.
Tier ni večen. Igralnica, ki je danes v S, lahko jutri spremeni pogoje. Zato ob vsaki oceni preveri datum.